מדיניות פרטיות

ב-וורטקס נדלן אנו מחויבים להגנת הפרטיות שלכם ולשמירה על המידע האישי שלכם

עדכון אחרון: אוגוסט 2025

מבוא

וורטקס נדלן ("החברה", "אנחנו", "שלנו") מתחייבת להגן על פרטיותכם ולכבד את זכויותיכם בנוגע למידע האישי. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים ומגנים על המידע האישי שלכם כאשר אתם משתמשים באתר שלנו או בשירותים שלנו.

החברה רשומה ברשות הנדל"ן של דובאי (RERA) ופועלת בהתאם לחוקי איחוד האמירויות הערביות.

איסוף מידע

מידע שאתם מספקים לנו:

  • פרטים אישיים: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
  • מידע פיננסי: תקציב השקעה, מצב פיננסי כללי
  • העדפות השקעה: סוג נכס, אזור מועדף, יעדי השקעה
  • תקשורת: תוכן ההתכתבות והפגישות שלנו

מידע שנאסף אוטומטית:

  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
  • פעילות באתר: עמודים שנצפו, זמן ביקור, מקור הגעה
  • עוגיות: להבטחת פונקציונליות ושיפור החוויה

שימוש במידע

מתן שירותים

  • ייעוץ השקעות מותאם אישית
  • חיפוש נכסים מתאימים
  • ניהול תהליכי רכישה
  • תמיכה ושירות לקוחות

תקשורת

  • עדכונים על פרויקטים רלוונטיים
  • ניוזלטר שוק הנדל"ן
  • הזמנות לאירועים
  • מצגות השקעה

שיפור שירותים

  • ניתוח התנהגות משתמשים
  • פיתוח שירותים חדשים
  • שיפור פונקציונליות האתר
  • מחקר שוק

אבטחת מידע

אמצעי טכניים

  • הצפנת SSL לכל העברות המידע
  • שרתים מאובטחים ומעודכנים
  • גיבויים קבועים ומוצפנים
  • בקרת גישה מורשית בלבד

אמצעי ארגוניים

  • הדרכת עובדים בנושא אבטחה
  • עדכון קבוע של נהלי אבטחה
  • ביקורות אבטחה תקופתיות
  • מדיניות גישה למידע רגיש

הזכויות שלכם

גישה ועדכון

זכות לקבל עותק של המידע האישי שלכם ולעדכן או לתקן מידע שגוי

מחיקה והגבלה

זכות לבקש מחיקת המידע או הגבלת השימוש בו בתנאים מסוימים

ניידות מידע

זכות לקבל את המידע בפורמט נגיש ולהעבירו לספק שירות אחר

התנגדות

זכות להתנגד לעיבוד המידע למטרות שיווק או למטרות אחרות

יצירת קשר

פניות כלליות

דוא"ל: privacy@vortexrealestate.ae

טלפון: 050-631-0007

קצין הגנת המידע

דוא"ל: dpo@vortexrealestate.ae

כתובת: Marina Building, Floor 25, Dubai Marina, United Arab Emirates

זמן תגובה: אנו מתחייבים להגיב לפניותיכם תוך 5 ימי עסקים